tọa lạc tại số 08 Hai Bà Trưng, phường Thắng Lợi, trung tâm thành phố Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk. Với vị trí đắc địa, nơi đây nằm giữa tâm điểm thành phố, chỉ cách Tượng đài Chiến thắng, Công viên Thành phố, Bảo tàng Đắk Lắk, làng Buôn Ako Dhong và trung tâm thương mại Vincom Plaza trong phạm vi đi bộ từ 200–500 m, rất thuận tiện cho du khách khi khám phá thành phố

Khách sạn được vận hành từ khoảng năm 2014–2015, bởi Công ty Cổ phần Khách sạn Hai Bà Trưng, với tiêu chuẩn hoạt động gần giống khách sạn 4–5 sao . Toàn bộ 139 phòng (gồm Standard, Superior, Deluxe và Suite) được bố trí trên chín tầng, mỗi phòng đều trang bị điều hòa, TV LCD, minibar, két an toàn, máy sấy tóc, vòi sen hoặc bồn tắm Jacuzzi và ga trải giường cao cấp

Khách sạn sở hữu hồ bơi ngoài trời ở tầng thượng, có khu vực dành cho trẻ em và ghế tắm nắng, mở cửa từ 6:00 đến 18:00, cùng với trung tâm spa, phòng xông hơi, phòng gym và dịch vụ massage theo yêu cầu Bên cạnh đó, trên tầng ba có ba nhà hàng (có cả Dubai Bistro VIP) và quầy bar phục vụ đa dạng món Âu – Á. Buổi sáng khách hàng được thưởng thức buffet phong phú với cà phê pha thật, đặc biệt vào dịp cuối tuần .

Về dịch vụ hỗ trợ, khách sạn cung cấp đưa đón sân bay (có phụ phí khoảng 500 000 VND/chiều), đỗ xe tự phục vụ miễn phí (cần đặt chỗ trước), lễ tân 24/24, giặt là, thuê xe, phòng họp và tổ chức sự kiện (sức chứa lên đến hơn 500 m²), v.v.

Theo đánh giá của khách hàng, khách sạn đạt tổng điểm khoảng 7.1/10 (tốt), nổi bật nhất là vị trí (có điểm gần tuyệt đối 9.0 – 9.1/10) và kết nối Wi‑Fi hoàn hảo 10/10. Nhân viên chu đáo được đánh giá ~9.0, trong khi mức độ tiện nghi được chấm khoảng 5.7, phản ánh một số phòng và nội thất đã hơi xuống cấp. Điểm sạch sẽ và thoải mái cũng đều dao động từ 7.5–7.6/10

Một số ý kiến đáng chú ý từ khách trải nghiệm như:

“Phòng hơi cũ, thảm xuống cấp, khá ồn ào, phục vụ bữa sáng chay chưa tốt”
“Bữa sáng phong phú cuối tuần, có máy pha cà phê thực sự!”

Về giá, mức giá trung bình hiện vào khoảng 43 USD/đêm (~980 000–1 300 000 VND), có thể thay đổi theo mùa và loại phòng . Khách sạn áp dụng giờ nhận phòng từ 14:00 và trả phòng trước 12:00, áp dụng phí nếu check–in/check–out trễ Chính sách trẻ em linh hoạt và không chấp nhận mang theo vật nuôi